1. Oggetto e ambito di applicazione delle condizioni generali: Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le “Condizioni Generali”) si applicano a tutti i contratti con persone fisiche e giuridiche terze (di seguito il “Cliente” o i “Clienti”) in cui sia parte OUTERING S.r.l. (di seguito “OUTERING”) e che hanno ad oggetto la vendita da parte di OUTERING ad un terzo (di seguito l’“Acquirente”) di prodotti (di seguito il “Prodotto” o i “Prodotti”) come meglio specificati nell’Ordine (come di seguito definito). Il Contratto che di volta in volta verrà perfezionato tra OUTERING ed il Cliente (di seguito il “Contratto”) sarà regolato esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali.

2. Modalità di conclusione del Contratto e dati forniti: Il Contratto si considererà perfezionato solo a seguito del completamento della procedura online di ordine da parte del Cliente, secondo le modalità ed i termini indicati sul sito internet www.padformusician.com/it/ (di seguito l’”Ordine” ed il “Sito”).
Durante il processo di ordine, sarà richiesto al Cliente di fornire alcune informazioni, come i dati anagrafici, l’indirizzo ed alcuni dati di fatturazione. L'Acquirente dichiara e garantisce al riguardo, sollevando OUTERING da qualsiasi responsabilità possa derivarne, che tutte le informazioni fornite sono accurate ed aggiornate. OUTERING non potrà pertanto essere considerata in alcun modo responsabile in relazione ad informazioni imprecise o non aggiornate fornite dal Cliente e non avrà alcun obbligo di verifica dei dati stessi. È possibile in ogni caso per il Cliente aggiornare i propri dati, in qualsiasi momento prima della spedizione dei Prodotti oggetto dell’Ordine, inviando un'e-mail all’indirizzo sales@outeringdigital.com.

3. Condizioni di pagamento: A seguito del perfezionamento dell’Ordine, verrà addebitato al Cliente il prezzo intero dei Prodotti al momento dell'Ordine. Nel caso in cui OUTERING non dovesse, per qualsiasi motivo, essere in grado di procedere alla spedizione dei Prodotti entro dieci giorni lavorativi dal completamento dell'Ordine, salvo la ricorrenza di cause di forza maggiore o di diversi termini di consegna riportati sul Sito e/o comunicati all’Acquirente al momento della vendita, potrà procedere al rimborso integrale del corrispettivo pagato all'Acquirente in caso di richiesta formale dell’Acquirente stesso. Il perfezionamento dell'Ordine da parte dell'Acquirente rappresenta pertanto manifestazione di esplicito consenso fornito dal Cliente stesso ad OUTERING per l'addebito dell'intero prezzo dei Prodotti al momento dell'Ordine.
Tutte le spese di trasporto indicate nell’Ordine sono a carico dell’Acquirente. Le spese di spedizione indicate nell’Ordine comprendono le spese di gestione e imballaggio, nonché i costi di spedizione. Ogni singolo ordine darà origine a spedizioni e relativi costi autonomi 2 senza possibilità di effettuare una spedizione unica nel caso in cui siano perfezionati ordini diversi e distinti.

Gli importi indicati nell’Ordine potranno essere indicati al netto di ogni tassa, imposta o onere di legge, che saranno sempre ed in ogni caso a carico dell’Acquirente. Qualora, alla data di eventuale sdoganamento dei Prodotti, dovessero sorgere oneri o costi di qualsiasi tipo e natura, diretti o indiretti, dovuti a titolo esemplificativo a disposizioni delle Autorità o dazi doganali, questi saranno addebitati all’Acquirente nella medesima misura in cui siano posti a carico di OUTERING.

4. Consegna dei Prodotti e limitazione di responsabilità: I Prodotti vengono generalmente, ma senza vincolo di tassatività, spediti entro due giorni dall’accredito in favore di OUTERING degli importi di cui all’Ordine e vengono successivamente inviati tramite primario corriere internazionale da OUTERING all’Acquirente ai riferimenti indicati da quest’ultimo. Al momento dell’invio dei Prodotti verrà fornito all’Acquirente un link per poter tracciare online la spedizione.
OUTERING non potrà essere considerata responsabile per eventuali ritardi nell’adempimento delle prestazioni e nella consegna dei Prodotti dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, sdoganamento della merce nonché di altre cause sottratte al controllo diretto e materiale di OUTERING stessa.
È fatto obbligo dell’Acquirente di ritirare la merce ordinata. In nessun caso l’Acquirente avrà il diritto di rifiutare i Prodotti o richiedere risarcimenti del danno in caso di ritardata consegna. In caso di mancato ritiro dei Prodotti verranno addebitate all’Acquirente tutte le spese di spedizione sostenute da OUTERING, oltre ad eventuali spese di deposito o custodia nonché eventuali costi diretti o indiretti sostenuti.

5. Diritto di recesso: Ai sensi dell'art. 52 D. Lgs. 206/2005 (c.d. "Codice del Consumo"), nei soli casi in cui l'Acquirente sia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (di seguito, il “Consumatore”) potrà recedere dal Contratto entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto a condizione che il Prodotto risulti ancora perfettamente confezionato ed in ogni caso non utilizzato in alcun modo dall’Acquirente stesso.
In ogni caso l'Acquirente dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché lo stesso sia restituito nelle migliori condizioni possibili compreso l'imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente.
Nel caso in cui invece la confezione del Prodotto dovesse risultare aperta o in altro modo danneggiata, l’Acquirente avrà diritto alla restituzione del prezzo d'acquisto del Prodotto decurtato del 15%. In nessun caso saranno oggetto di rimborso gli eventuali costi originari derivanti dalle spese di spedizione, le eventuali commissioni PayPal sostenute da OUTERING, anche se non addebitate all’Acquirente e le eventuali spese doganali sostenute in fase di restituzione del bene. Il costo della spedizione di riconsegna è completamente a carico dell’Acquirente.

Per esercitare correttamente il proprio diritto di recesso, è sufficiente che l’Acquirente Consumatore, prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, rispetti le formalità descritte in questa sezione.
Al fine di recedere dal Contratto, l'Acquirente dovrà inviare una formale comunicazione scritta ad OUTERING all’indirizzo email support@padformusician.com emanifestando la propria intenzione di esercitare il diritto di recesso ed indicando precisamente i riferimenti dei Prodotti e dell’Ordine.
L'Acquirente è in ogni caso interamente responsabile della perfetta integrità del Prodotto per tutto il tempo in cui lo stesso bene si trova in suo possesso fino al momento di effettiva riconsegna del bene ad OUTERING.
Qualora l'Acquirente decida di restituire il Prodotto, purché il diritto di recesso dal Contratto sia stato esercitato entro il termine del periodo di recesso (c.d. Periodo di Ripensamento) di 14 giorni e salvi i casi in cui la confezione del Prodotto dovesse risultare aperta o in altro modo danneggiata, OUTERING rimborserà - nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall'Acquirente per l'acquisto online - tutti i pagamenti ricevuti dall'Acquirente (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalle spese di spedizione, le eventuali commissioni PayPal, sostenute da OUTERING, anche se non addebitate all’Acquirente e le eventuali spese doganali sostenute in fase di restituzione del bene, in quanto il costo della spedizione di riconsegna è completamente a carico dell’Acquirente) senza ingiustificato ritardo e, comunque entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal momento in cui OUTERING avrà ricevuto la restituzione materiale dei Prodotti.
OUTERING non prenderà in considerazione richieste di recesso, restituzione e rimborso nel caso in cui il Prodotto restituito risulti malfunzionante, in base a valutazione effettuata da OUTERING, a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio nonché nel caso in cui, al suo interno siano rinvenuti oggetti o componenti riferibili all’Acquirente.
I Prodotti in vendita sul Sito sono destinati ad un utilizzo esclusivamente personale di natura amatoriale o professionale e non per essere a propria volta rivenduti a soggetti terzi.

6. Limitazione di responsabilità: OUTERING non assume alcuna obbligazione e non presta alcuna garanzia ulteriore a quelle espressamente previste nel Contratto.
L'Acquirente comprende ed accetta che il Prodotto, il suo design e le caratteristiche tecniche potrebbero essere in fase di sviluppo al momento della vendita e che il Prodotto disponibile per l'acquisto potrebbe essere materialmente diverso dal prototipo che appare sul Sito di vendita.
In nessun caso OUTERING potrà essere considerata responsabile con riferimento a qualsivoglia conseguenza pregiudizievole possa derivare all’Acquirente dal, o in connessione al, Contratto e/o ai Prodotti. OUTERING non è in ogni caso responsabile per danni diretti o indiretti di qualsiasi genere e natura ed a qualsiasi titolo generati direttamente dall’Acquirente, suoi aventi causa o da eventuali terzi. Sono salvi i limiti inderogabili di legge. In nessun caso ed in relazione a contestazioni di qualsiasi tipo e natura avanzate dall’Acquirente o da eventuali soggetti terzi, il risarcimento del danno complessivo, da danno emergente o lucro cessante ovvero da danno non patrimoniale, dovuto da OUTERING all’Acquirente potrà eccedere il prezzo pagato dall’Acquirente stesso per il Prodotto.

7. Garanzia: OUTERING garantisce, salvo esplicita e diversa indicazione presente sul Sito e/o comunicazione inviata all’Acquirente al momento della vendita, che i Prodotti sono conformi al Contratto, nuovi di fabbrica ed in regolare condizione di funzionamento. OUTERING non assume alcun obbligo o responsabilità oltre a quelle espressamente previste nelle Condizioni Generali.
Salvo quanto sopra specificato, la copertura della garanzia ordinaria di prodotto offerta da OUTERING è di 24 mesi decorrenti dalla data di vendita.

La garanzia si estende solo agli Acquirenti che hanno acquistato il Prodotto sul Sito di OUTERING e non è cedibile o trasferibile ad eventuali successivi acquirenti.
La garanzia non comprende i danni originati da cause comunque sottratte al controllo di OUTERING come, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’usura dei prodotti, la negligenza ed il non corretto uso.
OUTERING non garantisce che il funzionamento del Prodotto sia privo di errori o che avvenga senza interruzioni.
La garanzia offerta da OUTERING non copre inoltre i danni e/o i difetti derivanti da:

• abuso, incidente, uso improprio, conservazione impropria, esposizione a liquidi, umidità;
• cause esterne quali collisione, incendio, inondazione, contaminazione da sabbia, sporcizia, tempesta di vento, fulmine o terremoto;
• esposizione a condizioni atmosferiche estreme, furto, fusibile bruciato o uso improprio di qualsiasi fonte elettrica;
• virus informatici o Internet, bug, worm, cavalli di Troia, cancelbot;
• uso con prodotti non forniti da OUTERING o prodotti non raccomandati per l'uso con prodotti di OUTERING;
• normale usura dell'attrezzatura;
• uso dell'attrezzatura diverso non normale o abituale;
• impropri test, attività di funzionamento, manutenzione, installazione o qualsiasi alterazione o modifica non corretta o autorizzata del Prodotto;
• parti di consumo, come le batterie, a meno che il danno si sia verificato a causa di un difetto nei materiali e nella lavorazione di OUTERING;
• assistenza eseguita da chiunque non sia OUTERING o un fornitore di servizi autorizzato da OUTERING;

La garanzia di conformità fornita da OUTERING non sarà inoltre operativa nei casi in cui il numero di serie o il sigillo di garanzia sull'apparecchiatura sia stato alterato, cancellato o rimosso ovvero nel caso in cui OUTERING non abbia ricevuto dall'Acquirente notizia del presunto difetto o malfunzionamento del Prodotto durante il periodo di garanzia applicabile.
L'Acquirente è sempre responsabile della corretta installazione dei Prodotti acquistati online.
Se il prodotto viene restituito ad OUTERING dopo la scadenza del periodo di garanzia, verranno applicate le normali politiche di assistenza e manutenzione di prodotto e tale servizio potrà prevedere l’applicazione di un prezzo ulteriore rispetto a quanto previsto nel Contratto.
Tutte le informazioni sulla garanzia, i prezzi, le caratteristiche e le specifiche del Prodotto sono in ogni caso soggette a modifiche da parte di OUTERING.

8. Privacy: La tutela e il trattamento dei dati personali forniti dall’Acquirente ad OUTERING avverrà in conformità alla Informativa Privacy di OUTERING stessa, che può essere consultata sul Sito nonché in conformità all'Informativa concernente il trattamento dei dati personali in relazione agli acquisti effettuati sul Sito.

9. Legge applicabile e Foro competente: Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo tra le parti relativamente al suo oggetto e sostituiscono tutti i precedenti accordi, dichiarazioni e intese delle parti. Il Contratto tra OUTERING e l’Acquirente è regolato e deve essere interpretato in conformità con la Legge italiana ed è sottoposto alla Giurisdizione esclusiva italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione ad interpretazione, esecuzione o risoluzione delle Condizioni Generali, dell’Ordine e del Contratto tra OUTERING e l’Acquirente sarà esclusivamente competente il Foro di Milano, con esclusione di ogni altro Foro concorrente.